삼성 에어컨 고객센터 전화번호, AS안내

여름철을 맞아 에어컨은 많은 사람들에게 필수적인 가전제품입니다. 그러나 장시간 사용하다보면 먼지와 오작동 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이에 삼성 에어컨 고객센터가 다양한 서비스를 제공하고 있어 고객들의 문제를 신속하게 해결해드리고 있습니다.

삼성 에어컨 서비스센터에서 제공하는 서비스

AS와 무상점검: 삼성 에어컨은 고장 시 1588-3366으로 문의할 수 있으며, 무상점검은 매년 3월부터 5월까지 실시됩니다. 다양한 증상에 대한 해결 방법은 이곳 에서 확인할 수 있습니다.

시원한 여름을 위해 에어컨을 사전에 꼭 체크해 보세요! | 삼성전자서비스

에어컨 청소 서비스: 삼성전자는 에어컨 청소 서비스를 케어플러스 라는 상품으로 제공하며, 천장형, 스탠드 에어컨, 벽걸이 에어컨에 대한 가격은 각각 168,000원, 166,000원, 105,000원입니다.

케어플러스

출장 서비스 예약: AS가 필요한 경우 출장 서비스 예약 페이지에서 예약이 가능합니다. 평일(월-금)은 09:00-18:00까지 가능하며, 토요일은 오후 4시까지 가능합니다.

출장 서비스 예약

기타 상담 방법: 고객센터는 챗봇 상담, 이메일 상담, 원격 상담, 수어 상담을 제공하며, 대표 번호는 1588-3366입니다.

삼성 에어컨 문제점 자가진단 가이드

아래는 삼성 에어컨에서 주로 발생하는 문제점들과 그에 따른 자가진단 가이드입니다.

찬바람 약함

필터 청소 또는 교체 확인
실외기의 먼지나 이물질 확인 및 청소

곰팡이 냄새

에어컨 청소 및 방향 변경 필요
케어플러스를 통한 에어컨 청소 서비스 이용

물 안 나오기

드레인판 확인 및 청소 필요
물이 잘 흐르도록 살포기 이용

고객센터 운영시간

평일(월-금) 09:00-18:00
토/일/공휴일 휴무

삼성 에어컨 출장비용 안내

평일 업무시간(18:00) 내	20,000원	수리비, 부품비 추가 발생 가능
평일 업무시간 외, 토요일 등	26,000원	수리비, 부품비 추가 발생 가능

고장으로 인한 출장 서비스는 유상으로 처리되니 유의하시기 바랍니다.

마무리

삼성 에어컨 고객센터는 다양한 서비스를 제공하여 고객들의 문제를 신속하게 해결하고 있습니다. 문제 발생 시 대표 번호인 1588-3366으로 연락하시거나, 홈페이지를 통해 챗봇 상담이나 예약을 진행하실 수 있습니다. 쾌적한 에어컨 사용을 위해 정기적인 청소와 점검을 권장드리며, 자세한 내용은 삼성 고객센터 웹페이지를 참고하시기 바랍니다.

링크

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