고속도로를 더 편리하게 이용하고 싶지만, 가끔씩 생기는 문제들에 대처하기 위해 하이패스 고객센터 가 도움을 드립니다. 하이패스 고객센터 는 고객들의 문의사항에 친절하게 응답해주는 곳으로, 다양한 업무를 처리할 수 있습니다.
하이패스 고객센터 전화번호
- 전화번호: ☎1588-2504
- 운영시간: 24시간
고객센터 업무
하이패스 고객센터 는 다음과 같은 업무를 처리합니다:
- 민원 접수: 고객들의 민원 및 이용 문의를 처리합니다.
- 카드 문의: 하이패스 카드 충전, 환불 등의 문의를 해결합니다.
미납 통행료 처리 및 기타 문제 해결
고객센터 를 통해 미납 통행료 처리 및 기타 문제 해결 상담이 가능합니다.
서비스 신청
다음 서비스를 신청할 수 있습니다:
- 미납 고지서 알림 서비스: 미납 고지서 발송 및 자동 납부 신청이 가능합니다.
통행요금 조회
출발지와 도착지 설정 후 교통 요금을 조회할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
하이패스 고객센터 자주 묻는 질문과 그에 대한 답변은 다음과 같습니다:
질문 |
답변 |
하이패스 미납통행료 계좌 입금 시 입금자명은 이름으로 해야 하나요? |
정상처리를 위해 차량번호로 입금이 필요합니다. |
중고차 구입 후 룸미러 단말기 명의변경을 어떻게 해야 하나요? |
룸미러 단말기에 있는 볼륨버튼을 5초 이상 눌러 발행번호 확인 후 변경 가능합니다. |
하이패스 카드분실신고는 어떻게 하나요? |
홈페이지 또는 콜센터를 통해 신고 가능하며, 분실신고 후 환불이 가능합니다. |
하이패스카드 사용 가능한 장소는 어디인가요? |
한국도로공사 및 민자 고속도로, 주요 주차장 등에서 사용 가능합니다. |
한국도로공사 하이패스카드와 하이플러스카드는 다른 건가요? |
하이플러스카드는 민간법인이 발행하는 선불카드로, 한국도로공사 하이패스카드와는 별개입니다. |
하이패스 고객센터 는 고객들의 편리한 이용을 위해 24시간 운영되고 있으며, 언제든지 연락하여 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.
항목 |
내용 |
전화번호 |
☎1588-2504 |
운영시간 |
24시간 |
고객센터 업무 |
민원 접수 및 기타 이용 문의 처리 |
하이패스 카드 충전, 환불 등 관련 문의 해결 |
|
미납 통행료 처리 |
미납 통행료 해결 및 문제 상담 |
서비스 신청 |
미납 고지서 알림, 자동 납부 신청 |
통행요금 조회 |
출발지와 도착지 설정 후 교통 요금 확인 가능 |
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