안녕하세요, 여러분! 오늘은 귀뚜라미 온수매트 를 사용하고 있는 분들을 위해 AS 서비스에 대해 알려드리려고 합니다. 귀뚜라미 온수매트 AS 는 어떻게 신청하고 어떤 방법으로 사용할 수 있는지 함께 알아보도록 하겠습니다.
- 귀뚜라미 공식 홈페이지에는 온수매트 제품이 없으며, 일반 판매몰에서 구입 가능합니다.
- 전국에 300여 개의 서비스센터를 운영하고 있으며, 겨울에는 24시간 고객센터를 운영합니다.
- 온수매트 , 카본매트 AS는 콜센터(1588-9000)를 통해서만 접수 가능하며, 대표 콜센터 또는 지역별 서비스센터를 방문할 수도 있습니다.
- 전국 각 지역에 서비스센터를 운영하고 있으며, 출장서비스 및 다양한 서비스를 제공합니다.
- 서비스센터의 주소와 전화번호는 귀뚜라미 공식 홈페이지에서 검색 가능하며, 고객지원센터는 4월부터 9월까지는 평일 9시부터 18시까지, 겨울인 11월부터 2월까지는 24시간 운영됩니다.
- 모델명을 입력하여 귀뚜라미 제품의 사용설명서를 다운로드할 수 있습니다.
AS 신청 및 문의 3가지 방법
- 고객센터 콜센터: 1588-9000으로 전화하여 상담원과 1:1 대화를 통해 AS 및 문의 가능합니다.
- 카카오톡 AS 접수: 카카오톡으로 AS 접수 페이지를 통해 접수할 수 있습니다.
- 공식 사이트: 귀뚜라미 공식 홈페이지 A/S 신청 바로가기 에서 AS 신청이 가능합니다.
온수매트 사용설명서 다운로드 방법
- 귀뚜라미 전제품 사용설명서 및 카탈로그 다운로드 페이지 에서 PDF 형식으로 제공됩니다.
귀뚜라미 공식 서비스센터 정보
- 귀뚜라미 온수매트 서비스센터 및 CS센터 지역별 검색 페이지 바로가기 에서 주소 및 전화번호를 확인할 수 있습니다.
- AS 신청 시 필요한 정보: 신청자 이름, 전화번호, 주소, 제품 선택, 고장 증상을 입력해야 합니다. 모델명을 모를 경우에는 "OEM상품 > 기타"를 선택해야 합니다.
- AS 접수 후 담당자 지정을 빠르게 받기 위해서는 필요한 내용을 자세히 작성하는 것을 권장합니다.
- 카카오톡으로 AS 접수할 경우에는 1588-9000으로 전화 후 안내에 따라 접수할 수 있습니다. 별도의 앱 설치가 필요하지 않으며, 접수 내역이 자동 전송됩니다.
- 사용설명서를 다운로드하여 에러코드 자가진단 시 참고하면 좋습니다.
- CS센터와 서비스센터의 역할 및 차이는 귀뚜라미 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
귀뚜라미 온수매트 서비스센터 및 CS센터 지역별 검색 페이지 바로가기
오늘은 귀뚜라미 온수매트 AS 에 대해 알아보았습니다. 귀뚜라미 공식 홈페이지를 통해 AS 신청 및 문의가 가능하며, 또한 카카오톡을 통해서도 AS 신청이 가능합니다. 사용설명서를 다운로드하여 에러코드 자가진단 시 참고하시고, 서비스센터의 주소와 전화번호는 공식 홈페이지에서 확인해주세요. 링크를 통해 바로 접속할 수 있는 페이지들도 있으니 참고하시기 바랍니다. 귀뚜라미 온수매트 를 오래 사용하기 위해 꼼꼼한 AS 신청을 통해 기능을 유지시켜주시기 바랍니다. 감사합니다.
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내용 |
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귀뚜라미 공식 홈페이지에는 온수매트 제품이 없음 |
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전국에 300여 개의 서비스센터 운영 |
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겨울에는 24시간 고객센터 운영 |
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온수매트, 카본매트 AS는 콜센터(1588-9000) 접수 |
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전국 각 지역에 서비스센터 운영 |
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서비스센터의 주소와 전화번호는 공식 홈페이지에서 검색 가능 |
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고객지원센터는 4월부터 9월까지는 평일 9시부터 18시까지 운영 |
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겨울인 11월부터 2월까지는 24시간 운영 |
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모델명 입력하여 사용설명서 다운로드 가능 |
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AS 신청 및 문의는 3가지 방법으로 가능 |
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AS 접수 후 담당자 지정을 빠르게 위해 자세히 작성 권장 |
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카카오톡으로 AS 접수 시 1588-9000으로 전화 후 접수 가능 |
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사용설명서를 다운로드하여 에러코드 자가진단에 활용 권장 |
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CS센터와 서비스센터의 역할 및 차이 확인 가능 |
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