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넷플릭스 전화번호, 고객센터 운영시간, 문의 방법 지금 확인하세요
babyim
2025. 1. 14. 00:57
넷플릭스를 이용하시다가 계정 문제나 서비스 관련 문의가 필요하신가요? 이 글에서는 넷플릭스 고객센터 전화번호와 다양한 문의 방법에 대해 자세히 안내해 드리겠습니다. 고객센터를 통해 문제를 신속하게 해결하시길 바랍니다.
넷플릭스 고객센터 전화번호 안내
넷플릭스 고객센터에 전화로 문의하시려면 아래의 정보를 참고하세요.
- 한국어 상담 전화번호: 080-001-9587
- 영어 상담 전화번호: 00-308-321-0058 (수신자 부담)
운영 시간:
- 한국어 상담: 매일 오전 8시부터 오후 8시까지
- 영어 상담: 연중무휴 24시간 지원
전화 연결 전에 서비스 코드를 준비하시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다. 서비스 코드는 넷플릭스 계정 페이지 하단에서 확인하실 수 있습니다.
넷플릭스 고객센터 문의 방법
전화 문의
서비스 코드 확인 방법
- 넷플릭스 웹사이트에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 '계정'을 선택합니다.
- 계정 페이지 하단으로 스크롤하여 '서비스 코드'를 클릭하면 6자리 코드가 표시됩니다.
전화 연결 방법
- 위에서 확인한 고객센터 전화번호로 전화를 겁니다.
- 안내에 따라 서비스 코드 6자리를 입력합니다.
- 상담원과 연결되어 문의를 진행하시면 됩니다.
모바일 앱을 통한 문의
문의 방법
- 넷플릭스 앱을 실행합니다.
- 오른쪽 하단의 '나의 넷플릭스'를 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 메뉴 아이콘을 탭한 후 '고객 센터'를 선택합니다.
- '문의 전화'를 탭하면 자동으로 전화 연결이 이루어집니다.
실시간 채팅 문의
문의 방법
- 넷플릭스 고객센터 웹페이지에 접속합니다.
- 페이지 하단의 '실시간 채팅 시작하기'를 클릭합니다.
- 문의 내용을 입력하면 상담원과 채팅이 시작됩니다.
넷플릭스 전화번호 변경 방법
계정에 등록된 전화번호를 변경하시려면 다음 단계를 따르세요.
- 넷플릭스 웹사이트에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 '계정'을 선택합니다.
- '계정 정보' 섹션에서 '전화번호'를 클릭합니다.
- 새로운 전화번호를 입력하고 저장합니다.
넷플릭스 이용 중 발생하는 다양한 문제는 고객센터를 통해 신속하게 해결하실 수 있습니다. 위에서 안내해 드린 전화번호와 문의 방법을 참고하여 원활한 서비스를 이용하시기 바랍니다. 추가적인 정보는 넷플릭스 공식 고객센터 페이지를 방문해 주세요.
